Deskripsi :
- Melakukan instalasi, perbaikan, perawatan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
- Memantau kondisi peralatan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan di lapangan
- Melaksanakan transfer pengetahuan penggunaan perangkat lunak ke pemakai
- Membuat dokumentasi perbaikan, penerapan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan

Kualifikasi :
- Diploma/Sarjana jurusan Informatika / Teknik Komputer / atau yang terkait
- Memiliki pengalaman kerja 1–2 tahun di bidang IT support/teknisi (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Menguasai instalasi, perawatan, dan troubleshooting perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), serta jaringan komputer (LAN/WAN/WiFi).
- Memahami dasar-dasar sistem operasi Windows
- Mampu melakukan monitoring dan pemeliharaan infrastruktur IT.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan transfer knowledge kepada user.
- Terbiasa membuat dokumentasi pekerjaan terkait perbaikan maupun implementasi IT.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki komitmen terhadap penyelesaian masalah IT di lapangan.